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Nos produits sont expédiés avec soin depuis nos centres de logistique internationaux. En moyenne, prévoyez 7 à 12 jours ouvrés pour recevoir votre commande à domicile. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
Non, une fois le panier effectué et le paiement réalisé, votre commande est en chemin.
Pas du tout ! L’effet « flamme » est une illusion créée par une fine brume d’eau et des lumières LED. Il n’y a aucune chaleur produite, ce qui le rend parfaitement sûr pour les enfants et les animaux.
Pour le diffuseur, un simple rinçage à l’eau claire une fois par semaine suffit. Pour nos accessoires de cuisine comme le bac à glaçons ou le spray d’huile, ils sont conçus en matériaux sans BPA et se nettoient facilement à l’eau tiède savonneuse.
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article arrive défectueux, envoyez-nous une photo par email sous 48h et nous rentrons en contact avec vous afin de trouver une solution.
Absolument. Nous utilisons le protocole SSL (cryptage de bout en bout) et des partenaires de paiement reconnus (Stripe, PayPal) pour garantir la sécurité totale de vos transactions.