Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Homyzz. Elles définissent les droits et obligations de la marque et de ses clients.
Article 2 : Produits et Prix
Les produits (diffuseurs, accessoires de cuisine, décoration) sont décrits avec la plus grande précision possible sur leurs fiches respectives.
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Homyzz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 : Commande et Paiement
Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "Passer la commande" après avoir accepté les présentes CGV.
Le règlement s'effectue par carte bancaire via les services sécurisés Stripe ou PayPal. Le site utilise un protocole SSL pour garantir la sécurité des transactions.
Article 4 : Livraison
Nous livrons principalement en France et en Europe.
Délais : En raison de notre mode d'expédition, les délais de livraison moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés.
Suivi : Un numéro de suivi est communiqué au client après l'expédition de la commande.
Article 5 : Droit de rétractation et Retours
Délai : Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions : Le produit doit être retourné dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 6 : Garanties et Service Client
Garantie légale : Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
Contact : Pour toute réclamation ou question, notre service client est joignable par email à communication@vitrify.fr.